A Finaxis trata dados pessoais com base nos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e nas exigências regulatórias aplicáveis ao setor financeiro. Esta página resume, em linguagem institucional e pública, os principais compromissos relacionados à privacidade, segurança e transparência no tratamento dessas informações.
O tratamento de dados é realizado apenas quando houver finalidade legítima, necessidade operacional, obrigação legal ou regulatória, execução contratual, exercício regular de direitos, proteção do crédito, interesses legítimos ou consentimento, quando aplicável.
Compromisso e finalidade
A Finaxis pode tratar dados pessoais para viabilizar o relacionamento com clientes, prospectos, parceiros, fornecedores, candidatos e demais partes com as quais mantenha interação institucional, comercial, contratual ou regulatória.
Entre as finalidades estão a identificação cadastral, atendimento por canais oficiais, análise de propostas, execução de contratos, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, prevenção a fraudes, suporte operacional e proteção dos interesses legítimos da instituição, dos titulares e de terceiros, sempre observados os limites legais.
Dados tratados
Os dados tratados podem incluir informações de identificação e contato, dados cadastrais, documentos e outros elementos estritamente necessários para o atendimento da finalidade informada em cada relação. Em ambientes digitais, também podem ser tratados registros técnicos e dados indispensáveis para segurança, autenticação, atendimento de solicitações e continuidade dos serviços.
A Finaxis adota o princípio da necessidade, evitando coleta excessiva e limitando o tratamento ao que for pertinente para a atividade desenvolvida.
Compartilhamento e segurança
O compartilhamento de dados pessoais pode ocorrer quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, execução contratual, atendimento a autoridades competentes, prestação de serviços por fornecedores contratados ou para resguardar direitos da Finaxis e dos titulares, sempre dentro das hipóteses permitidas pela legislação.
A instituição adota medidas técnicas e administrativas voltadas à confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, incluindo controles de acesso, segregação de funções, monitoramento de vulnerabilidades e processos de resposta a incidentes.
Direitos do titular
O titular pode solicitar, nos termos da LGPD, a confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de consentimento e outros direitos previstos em lei.
As solicitações serão analisadas conforme a natureza do pedido, os prazos legais e as obrigações regulatórias aplicáveis ao Conglomerado Finaxis.
Retenção e contato
Os dados pessoais são mantidos pelo prazo necessário para cumprir a finalidade do tratamento, atender obrigações legais, regulatórias e contratuais, exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais, ou atender exigências específicas do setor financeiro.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o titular pode entrar em contato pelos canais oficiais da Finaxis ou diretamente com o Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail dpo@finaxis.com.br. Pedidos de detalhamento serão tratados conforme os prazos previstos na legislação aplicável.